初診の方へ
初診の方へ
初めて受診される際は、保険診療に必要な「マイナ保険証」または「資格確認書」をご持参ください。2025年(令和7年)12月1日をもって、紙の健康保険証は記載の有効期限に関わらず、原則としてすべて使用できなくなりました。
マイナンバーカードに保険証の機能を搭載したものです。受付の顔認証付きカードリーダーにかざすだけで、保険資格の確認がスムーズに行えます。
マイナ保険証をお持ちでない方、またはマイナンバーカードの保険証利用登録が未完了の方には、ご加入の保険者(市区町村・健康保険組合など)より自動的に「資格確認書」が送付されています。資格確認書でも保険診療を受けることができます。
予防接種、乳幼児健診の際には必須となります。お忘れの場合には接種・健診を実施出来ないため、再度ご来院いただくこととなります。
以下の受給者証・医療証などをお持ちの場合は、あわせて受付にご提示ください。
3歳以上のお子さんにつきましては、可能な範囲でマスクの着用にご協力をお願いいたします。
受診の準備
予約を取得の上でWEB問診にて問診を済ませてください。予約が取れなかった場合でも、院内の状況によっては診察可能なことがあります。問診を済ませたうえでご来院いただければと思います。
受付
ご来院された方は受付にて保険証(マイナ保険証/資格確認書)を提示してください。アプリのチェクイン機能を使っての受付も可能です。
診察
順番になりましたらスタッフがお呼びします。問診票と症状に基づいて医師が診察を行い、必要に応じて検査や処置を進めてまいります。ご不明な点やご希望などがございましたら、遠慮なく医師・スタッフへお申し出ください。
お会計
診察・処置後は待合室でお待ちいただき、受付にてお名前をお呼びしてお支払いとなります。セミセルフレジにて現金、もしくはクレジットカード等の決済を行ってください。処方がある場合は院外処方箋をお渡しいたします。
■ 保険医療機関について
当院は保険医療機関の指定を受け、保険医による診療を行っています。
■ 一般名処方加算
後発医薬品の使用促進および医薬品の安定供給に向けた取り組みとして、一般名処方を行う場合があります。
■ 明細書発行体制等加算
当院では医療の透明化および患者様への情報提供を推進する観点から、領収証発行の際に個別の診療報酬算定項目が分かる明細書を無償で発行しています。
■ 外来感染対策向上加算
当院では院内感染対策として感染管理者を配置し、標準予防策を踏まえた感染防止対策を実施しています。
また、発熱その他感染症を疑う症状を呈する患者様に対して、必要に応じた感染防止対策を講じて診療を行っています。
■ 機能強化加算
当院では健康診断の結果等の健康管理に係る相談、保健・福祉サービスに関する相談および必要に応じた専門医療機関への紹介等を行っています。
また、乳幼児健診、予防接種等を通じて「かかりつけ医」として診療を行っています。
■ 小児かかりつけ診療料
当院では継続して受診されているお子様について、小児科の「かかりつけ医」として、急な病気の際の診療や、慢性疾患の指導管理、発達段階に応じた助言・指導、予防接種および健診に関する相談等を行っています。
■ 医療情報取得加算
当院はオンライン資格確認を行う体制を有しています。
受診歴、薬剤情報、特定健診情報その他必要な診療情報を取得・活用して診療を行っています。
■ 電子的診療情報連携体制整備加算(2026年6月以降)
当院は電子的診療情報連携体制を整備し、取得した診療情報を活用して診療を行っています。
■ 時間外対応加算3
当院を継続的に受診されている患者様からの電話等による問い合わせに対し、診療時間外においても対応できる体制を整えています。詳しくは院内掲示をご確認ください。
休診日、夜間等で当院が対応できない場合には、地域の救急医療機関等をご案内しています。
■ サーベイランス強化加算
当院では院内感染対策の一環として、厚生労働省院内感染対策サーベイランス事業(JANIS)等に参加し、抗菌薬耐性菌や院内感染に関する情報を収集・分析し、感染対策の強化に努めています。
■ 情報通信機器を用いた診療について
当院では、厚生労働省の指針に基づき、情報通信機器を用いたオンライン診療を実施しています。
オンライン診療では、対面診療と比較して得られる情報が限られるため、初診または症状によっては対面診療をお願いする場合があります。
また、必要に応じて検査や処置が可能な医療機関への受診をお願いすることがあります。
オンライン診療の初診においては、向精神薬等、一部処方できない薬剤があります。
■ 長期収載品の選定療養について
後発医薬品(ジェネリック医薬品)がある医薬品について、患者様のご希望により先発医薬品(長期収載品)を処方する場合には、選定療養として特別の料金をご負担いただくことがあります。
なお、医師が医療上必要と判断した場合には、この限りではありません。
当院が皆様の個人情報を収集する場合、診療・看護および皆様の医療に関わる範囲でのみ行います。その他の目的に個人情報を利用する場合は利用目的を予めお知らせし、ご了承を得た上で実施いたします。また当院は、皆様の個人情報について、正確かつ最新の状態を保ち、皆様の個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざんまたは皆様の個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。
当院では、他テナントと共同の駐車場をご利用いただけます。駐車場をご利用の方には、受付にてサービスコインをお渡しいたします。
ご来院の際は、来院時間確認のため、モール入口付近の精算機にて「利用証明書」を取得のうえ受付へご提示ください。
なお、駐車後60分を経過すると利用証明書の発行ができなくなるため、来院時間の確認ができない場合にはサービスコインをお渡しできないことがあります。あらかじめご了承ください。
当院では、安全に診療を行うため、お子様のみでの受診はお断りしております。保護者の方の同伴をお願いいたします。
高校生に該当する年齢の方につきましても、原則として保護者の方の同伴をお願いいたします。
なお、お付き添いの方につきましては、普段の生活状況や病状を把握されている保護者・ご家族の方を想定しております。
また、院内混雑緩和のため、お付き添いの人数が多い場合には、一部の方に院外でお待ちいただく場合があります。ご理解・ご協力のほどお願いいたします。
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